オズモール　女性・OLのための情報サイト

　愚痴なんですけど、夏休みに、あるリゾートペンションの
HPからWEB予約を入れました。
システムメールから、「２～３日で宿泊可能か連絡します」
と返信メールが来たのに、4日経っても音沙汰なしでした。

　お盆の時期でもしだめなら、早めに他を探したいので、
一応掲示板では返信があるようでしたので、
「返事がないので、どうなっているか？２，３日とあったけど
土日はいれない計算か？もしくはメールの配信ミスか？確認
請う」
というような書き込みをして、それでもだめなら電話してみよう
と待っていたところ、掲示板とメールの返信があり、内容が、

「ある団体の予約が先にはいっており、そちらと確認が
とれないため、こちらの返事ができなかった。
直接予約のお客を優先してはいるが、
Yahooからの申し込みなどではシステムの不具合もあり、
メールが届かないこともある。これ以上迷惑をかけられないので
今回はキャンセルということで、次回のご利用お待ちしておりま
す。」

というような内容でした。私としてはびっくりな内容です。
なんだか感じが悪いなと思い、他を探して解決したので
いいのですが、こういう状況であれば、
予約がはいっているのでキャンセル待ちでは
どうか、という打診があってもよさそうだし、なにより、
いきなり、キャンセル、お断り。
私の書いた掲示板の内容にオーナーもおこっちゃったのかしら？
って感じです。

まあ、安い料金だったので、一流ホテル並の対応は
期待していませんし、リゾート地だし、こんなものかなと
思っています。

最後まで読んでいただいてありがとうございました。
ちょっとすっきりです。