ヤフオクで定形外発送したが紛失・・・お金は？（至急）

たかりん7
2006/09/21(木) 21:22

ヤフオクで落札してもらった商品を定形外で発送しましたが
まだ届かないと落札者から連絡がきました。
郵便局に確認しましたが、相手の郵便局には
残っていないそうです。
明日からは途中通過する郵便局を調べて頂く事になりました。
一緒に窓口から発送した他の２つの郵便物は
無事に届いている事、郵便局調査してもらっている事、
落札者には誠意を持って経過を連絡しています。
もしこのまま出てこなかった場合、どうしたらよいのでしょうか？
取引の最初のメールで、定形外は紛失の際保証がない、と
記載しましたが、やはり落札金は返金するべきですか？
相手の方はこちらと同じ子持ちの主婦で評価もいい方なので
嘘はついていないと思います。
郵便事故は初めてなので困っています。
明日の午後からお彼岸で実家に帰るので、至急アドバイス
頂けたら嬉しいです。
宜しくお願い致します。

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同じ事がありました

どっかーん
2006/09/22(金) 17:14

落札者の立場でした。
私の場合は、
以前から違う号数の郵便物が入っている事があったので、
おそらく、配達ミスだと思いました。
出品者の方に連絡しましたら
落札金額の半額くらいの似たような物を
送ってこられました。
定形外を希望していたのは私なので諦めていましたが、
被害を半々にしましょうという感じだったと思います。
とても申し訳ない気がしましたが、
ありがたく受け取りました。

選択は

fun070
2006/09/22(金) 19:15

選択したのは落札者側でしょうか？
もし、そうでしたら
[取引の最初のメールで、定形外は紛失の際保証がない、と
記載しましたが]
とあるのと十分に調査に協力している姿勢からも良心的な出
品者様だと思います。
弁償はする必要はないでしょう。
私も落札側で不着が3件ありましたが、
一件は調査協力もしてくださり、
〒局の方も申し訳ないくらいに謝ってくださり一生懸命に隣
近所聞きまわりや通過局への確認などしてくださいました。
選択したのは自分だとあきらめることができました。
結構発送で終了の方も多いようです。
私の友人は、発送までがお取引です、といわれたそうです。

ただ、たかりん様が勝手に定形外を選んでその一文を書いた
のならかわってくるのかしらと思います。

ありがとうございます

たかりん7
2006/09/25(月) 21:26

体験談を聞かせて頂き、大変参考になりました。
定形外を選択したのは落札者の方でしたが、
お金を返さずに済ましてしまうのは悪いな、と
思っていました。
私も何か他の品を送ろうかしら、と考えていた矢先に
「商品が届きました！」と落札者から連絡が来ました。
郵便局の方からも留守電に謝りの電話がありました。
嫌な思いをしましたが、無事にみつかって一安心です。
郵便事故って結構あるのですね・・。
今回は勉強になりました。
どっかーん様、fun070様、ありがとうございました。

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