新品バッグに傷がついてる場合交換可能ですか？

『OZのクチコミ掲示板』サービス終了のお知らせ

いつも『OZのクチコミ掲示板』をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

2000年より運営してまいりました『OZのクチコミ掲示板』ですが、サービスの利用状況を鑑みて、2023年10月31日（火）15:00 をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

サービス終了に伴い、2023年8月30日（水）をもちまして、新規投稿の機能を停止させていただきます。

サービスの終了までのスケジュール、皆さまのこれまで投稿していただいたコンテンツの取り扱いにつきましては以下の記載をご確認ください。

【サービス終了までのスケジュール】
2023年8月30日（水）新規投稿の機能停止
2023年10月31日（火）15:00 サービス終了掲示板データをすべて消去
※ご注意※
2023年10月31日のサービス終了と同時に、『OZのクチコミ掲示板』へのアクセスは一切行うことができなくなります。

2000年のサービス開始より、多くのお客様のご利用いただきまして、誠にありがとうございました。サービス終了に伴い、皆さまには多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くおわび申し上げます。

今後ともオズモールをご愛顧くださいますようお願いいたします。

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知りたい＆教えたいクチコミ・悩み相談

新品バッグに傷がついてる場合交換可能ですか？

るいす
2000/12/27(水) 09:15

先日のクリスマスに一緒に選んでプレゼントしてもら
った、COACHのバッグを昨日袋から取り出したら、傷だ
らけだったんです。
爪跡、擦り傷、折傷...サンプルで出されていたもの？
と思うくらい。
自分が使用してついた傷なら味があると愛着も沸きま
すが...
COACHははじめて購入したのですが、おろしたてでも傷
があるものなんですか？

ちなみにアウトレットとかではなく、
直営店で購入しました。
(同時に購入した小銭入れの方は、
店頭の商品になってしまうというので
わざわざ取り寄せしてもらってます)

ラッピングミスかなぁ...
すごく哀しいです。
こう言う場合って取り替えたりしてもらえるのでしょ
うか？

＜ブランド名を出したのはあの皮の素材感が独特なの
で、他と違うかと思ったからです。非難するためでは
ありませんのでご理解下さい。問題があれば削除して
もらいます＞

テーマ：
タグ：クリスマスグミバッグブランドプレゼント擦り傷素材

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（レス件数：6件)

COACHなじゃいけど。。。

ひぎり
2000/12/27(水) 09:57

つい最近、私もバッグの交換をしてもらいました。
購入してから２回使用したあとに気づいたのですが、
バッグの内側がほつれていたのです。
買ってからちょうど１週間後に交換してもらいましたが、
お店に行く前に電話で連絡をして、代えの品があるのを
確認してから行きました。
やはり私のも直営店での出来事です。
一度電話して相談してみたらどうでしょうか？

たぶんしてもらえると思うけど・・・

PINGI
2000/12/27(水) 11:32

COACHのショップで買ったことありますが、
そのときは奥から出してきたものを
ちゃんと目の前で見せてくれましたよ。
そこではそういうことはしてくれなかったのかな？

それと、COACHは一緒にギャランティーカードも
入っているはずなので、
それとレシートを添えてもっていけば、
おそらく交換してもらえると思います。

まずは、早めにお店に電話して
事情をお話されて下さいね。

ありがとうございます

るいす
2000/12/27(水) 11:45

レスありがとうございます。

＞ひぎりさん
交換受けつけてくれたとの体験談ありがとうございま
す。私のは単に汚いだけなんだけど...
買ったお店で聞いてみますね。

＞PINGIさん
奥から出していたはずなんですが、
彼からのプレゼントなので
眼前で厳しくチェックするわけにもいかず
色と形だけ確認しただけでした。
手にとって確認した方がいいものなのでしょうか...

レシートも、彼に言わないともらえないんですよね...
本当は彼に内緒で交換したかったんですが...

お二方のご意見を参考にお店に電話してみようと思い
ます。
有難うございました。